Text copied to clipboard!
Cím
Text copied to clipboard!Recepciós
Leírás
Text copied to clipboard!
Keresünk egy megbízható és barátságos recepcióst, aki kiváló kommunikációs készségekkel rendelkezik és képes hatékonyan kezelni a vendégek fogadását és az adminisztratív feladatokat. A recepciós szerepe kulcsfontosságú a vállalat vagy intézmény első benyomásának kialakításában, hiszen ő az első személy, akivel a látogatók találkoznak. Feladatai közé tartozik a telefonhívások fogadása, az ügyfelek tájékoztatása, a beérkező levelek és csomagok kezelése, valamint az adminisztratív támogatás nyújtása a különböző osztályok számára. Fontos, hogy a recepciós képes legyen több feladatot egyszerre kezelni, udvarias és türelmes legyen, valamint jól tudjon együttműködni a csapat többi tagjával. Elvárjuk a precizitást, a problémamegoldó képességet és a diszkréciót is, mivel gyakran bizalmas információkkal dolgozik. Ha szeretsz emberekkel dolgozni, és szereted a változatos, dinamikus munkakörnyezetet, akkor ez a pozíció ideális számodra.
Felelősségek
Text copied to clipboard!- Vendégek fogadása és tájékoztatása személyesen és telefonon.
- Bejövő hívások kezelése és továbbítása a megfelelő osztályokra.
- Naptárak és találkozók szervezése.
- Beérkező levelek és csomagok átvétele és szétosztása.
- Adminisztratív feladatok ellátása, például adatbevitel és dokumentumkezelés.
- Ügyféladatok naprakészen tartása.
- Problémák és panaszok kezelése udvarias módon.
- Kapcsolattartás más osztályokkal és külső partnerekkel.
- Irodai eszközök és készletek kezelése.
- Bizalmas információk kezelése diszkréten.
Elvárások
Text copied to clipboard!- Középfokú végzettség, előny a szakirányú képesítés.
- Kiváló kommunikációs és problémamegoldó készségek.
- Udvarias, barátságos és türelmes hozzáállás.
- Alapvető számítógépes ismeretek (MS Office, e-mail).
- Többfeladatos munkavégzés képessége.
- Megbízhatóság és pontosság.
- Csapatmunkára való képesség.
- Rugalmasság a munkaidő tekintetében.
- Diszkréció és adatvédelmi ismeretek.
- Előny a hasonló munkakörben szerzett tapasztalat.
Lehetséges interjú kérdések
Text copied to clipboard!- Milyen tapasztalatod van recepciós munkakörben?
- Hogyan kezeled a nehéz vagy elégedetlen ügyfeleket?
- Milyen számítógépes programokat ismersz?
- Hogyan szervezed meg a napi feladataidat?
- Hogyan biztosítod az adatvédelmet a munkád során?
- Milyen nyelveken beszélsz?
- Hogyan kezeled a stresszes helyzeteket?
- Miért szeretnél nálunk dolgozni?
